ارتباطات سيار از طريق اينترنت پول مردم را ...

سلام. چند تا مشكل در خريدهاي اينترنتي از سايت ارتباطات سيار(همراه اول) وجود داره كه لازم مي دونم براي اطلاع بازديدكنندگان و مسئولين بگم شايد خيلي از شما از طريق اينترنت اقدام به خريد شارژ اينترنتي همراه اول كرده باشيد. اين واقعاً يك امكان خوبه كه سايت و شركت همراه اول در اختياز مشتريان خودش گذاشته اما چند تا مشكل وجود داره كه هيچ كس پاسخگو نيست يكي اينه كه بعضي از شارژ هايي رو كه از طريق سايت مي خريم ، قبلا استفاده شده و فقط ميشه از طريق شماره 09990 اون هم فقط در ساعت اداري تماس گرفت و مشكل رو مطرح كرد كه اين شماره هم هميشه مشغوله و خيلي درست پاسخگويي نميكنه. ميشه با ايمل به charge@mci.ir مشكل رو مطرح كرد كه اغلب جواب ايميل رو نميدن و وقتي هم كه جواب ميدن پاست ميدن به شماره 09990. يعني هيچي. يه مشكل ديگه كه در خريد شارژ بوجود مياد اينه كه شما به جاي اينكه در نتيجه تراكنش از سايت همراه اول شارژ بگيريد فقط عبارت null رو همراه با شماره رسيد بانكي مي بينيد. جالب اينجاست كه وقتي به هزار بدبختي پيگيري مي كنيد بهتون جواب ميدن كه در ازاي اين رسيد بانكي شارژ صادر شده و استفاده شده. اون هم اگه بتونيد از طريق كانلها و راه هاي مختلف جواب بگيريد. راستي شما خوانندگان جواب بديد: آيا به نظر شما اين يك دزدي نيست؟ بايد به كي شكايت كرد؟ اصلا كسي جواب مي ده؟ يكي نيست به اين شركت ارتباطات سيار بگه اگه نميتونيد جوابگوي مشتريا تون باشيد ، چرا اينقدر سيمكارت به مردم مي فروشيد. اگه نيروي انساني كم داريد خوب نيرو بگيريد و استخدام كنيد. شما كه درآمدهاي ميلياردي داريد. آيا وقتش نيست كه جواب مردم رو بديد و مشتري مدار باشيد؟ دوستان لطفا نظر يادتون نره. نظرات شما در همين جا نمايش داده خواهد شد متشكرم.